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Comunicación 1.0 vs 2.0. Más unidas de lo que parece.

Revista Glamour

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Que la comunicación 1.0 puede coexistir con la comunicación 2.0, es una realidad.

Mientras que en la primera, la comunicación se basa en un emisor – canal – mensaje – receptor, sin obtención de respuesta; en la segunda aparece el demominado feedback, en donde emisor y receptor establecen un intercambio de ideas. La empresa deja de dar una imagen de corporativismo puro, dando paso a la comunidad, en la que la opinión del ajeno cuenta, pudiendo mejorar muchos aspectos y errores de nuestra estrategia de marketing e incluso de nuestros productos.

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